Handelsbetingelser/Impressum

1. Generelle Oplysninger og Kontakt

Følgende betingelser gælder for dit køb af varer i

Onlinebutikken ”Minibejs” som ejes og drives af

Geertje Hemmingsen

Aabenraavej 11

6340 Kruså- DK

E-mail: minibejs@gmail.com

CVR: 38939025

(Herefter ”Minibejs”)

Når du køber varer på ”Minibejs”, accepterer du samtidigt disse betingelser, og du er derfor forpligtet til at gennemgå betingelserne grundigt, inden du bestiller varer på ”Minibejs”. Vi kan ændre disse betingelser fra tid til anden, og du bør derfor læse betingelserne, hver gang du bestiller noget på Minibejs. Betingelserne blev senest opdateret den 15.10.29017.

2. Bestilling og Betaling

For at handle på ”MiniBejs” skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort/form, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

For at bestille, skriver du en E-Mail eller besked (angiv gyldig mailadresse) med de ønskede varer. Derefter får du tilsend en mail med en samlet pris og betalingsoplysninger.

”Minibejs” modtager betaling via Paypal eller kontooverførsel.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl.  25 % moms.

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende bestillingspris. Bestillingsprisen ændres ikke, hverken ved prisfald eller prisstigning.

Der tages forbehold for trykfejl og tekniske fejl.

3. Levering

”Minibejs” leverer i hele Danmark, eksklusiv Færøerne og Grønland. Der leveres ikke til udlandet. (undtaget digitale varer som bliver tilsendt via mail)
Leveringstid kan være op til 7 hverdage (længere ved individuel produceret varer).

Digitale varer bliver tilsendt senest 48 timer efter betaling.

4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret (dog IKKE på digitale varer/digitale opskrifter!) . Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. mail minibejs@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur.

FORTRYDELSESFORMULAR                                                             

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.

Til:

Geertje Hemmingsen / MiniBejs

Aabenraavej 11

6340 Kruså- DK

E-mail: minibejs@gmail.com

- Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med

min købsaftale om følgende varer (venligst skriv varenavn og antal):

- Bestilt den ______________________________________________________

- Fakturanummer ______________________________________________________

- Bestilt af (navn) ______________________________________________________

- Bestillers adresse ______________________________________________________

- Bestillers underskrift ______________________________________________________

4.1 Returnering af varer

Ved tilbagelevering af den købte vare i tilfælde af fortrydelse, skal du selv betale udgifterne hertil.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Geertje Hemmingsen / Minibejs

Aabenraavej 11

6340 Kruså

DK

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

4.2 Tilbagebetaling af købsbeløbet/ Varens stand
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

4.3 Varer undtaget af fortrydelsesretten

Fortrydelsesret gælder ikke for digitale varer som ebooks/strikkeopstrifter. Her er der ingen returneringsmulighed.

5. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet eller ringe vedligholdelse.

Du skal kontakte ”MiniBejs” snarest muligt og inden for rimelig tid efter, at du er blevet opmærksom på fejlen eller manglen. Når du henvender dig, skal du forklare, hvad fejlen eller manglen ved varen er. Bemærk, at fakturanummer altid skal oplyses til ”MiniBejs” i forbindelse med anvendelse af reklamationsretten.

”MiniBejs” vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Geertje Hemmingsen / Minibejs

Aabenraavej 11

6340 Kruså – DK

minibejs@gmail.com

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

”MiniBejs” har brug for følgende information, når du sender varen til os:

· En beskrivelse af, hvad problemet er, så detaljeret som muligt

· Fakturanummer/ordrenummer samt kopi af købskvittering

· Kontaktoplysninger, telefonnummer og e-mail så vi har mulighed for at komme i kontakt med dig efterfølgende.

Vi behandler reklamationen indenfor 30 dage efter at have modtaget varen retur. ”Minibejs” vurderer, om din reklamation er berettiget, og i bekræftende fald om du er berettiget til at få varen repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene retur. Når reklamationen er færdigbehandlet, sender vi en e-mail til dig med en vurdering af, om reklamationen er berettiget eller ej.

6. Klagemuligheder:

Vi håber du vil tage fat i os først, og se om vi ikke kan finde en løsning, såfremt du har noget at klage over.
Ellers kan der sendes en klage over et produkt, købt i vores Webbutik ”MiniBejs”, til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

7. Persondata

Når du laver en bestilling på ”MiniBejs”, har vi behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsdata, for at bestillingen kan leveres til dig.

Alle oplysninger, som ”Minibejs” registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til lov om behandling af personoplysninger (Persondataloven). Af hensyn til lovkrav til ”Minibej”s bogføring, opbevares disse oplysninger i 5 år.

Oplysningerne bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart.

8. Lovvalg og værneting

Køb af varer onlinebutikken ”Minibejs” er undergivet dansk ret. Enhver tvist som ikke kan løses i mindelighed mellem dig og ”Minibejs”, skal indbringes for Retten i Sønderborg. Du har også ret til at indbringe tvisten for domstolen i den retskreds, hvor du er bosiddende.